心理健康一站式工作平台

操作手册（学生）

心理健康一站式工作平台（以下简称“平台”），是一款服务于大学生心理健康发展的信息化产品，致力为高等院校心理健康咨询中心提供一体化解决方案。学生主要通过微信小程序或者手机浏览器进行访问，可以参加学校测评、咨询预约、活动报名、课程学习等。

1.首页

微信小程序访问方式：打开微信搜索“心灵通科技”或者扫描小程序二维码点击进入首页。

2.身份认证

学生端主要包括心理测评、预约咨询、心语日签、课程学习、心理视频、图书精选、心理文章、趣味广场、设备预约、AI畅聊等内容。其中“心理测评、预约咨询、心语日签、设备预约、活动中心”模块访问需要进行身份认证，根据页面提示选择学校（输入关键词可以模糊识别再选择即可）、输入姓名、学号、手机号、验证码，验证通过后即可访问本校咨询中心发布的相关内容。

3.预约咨询

（1）点击“预约咨询”进入预约页面，可以选择咨询中心查看值班表，按照日期查看当天值班的咨询师和可预约的时间段。点击“查看”可以查看当前咨询师的简介和值班情况。

（2）选中要预约的时间段，点击“确认预约”后阅读知情同意书，并且进行电子签名，“确认签名”后勾选“我已阅读并同意《知情同意书》内容”，确认后填写预约咨询调查登记表。

（3）完成后选择咨询问题、填写问题描述、联系方式，如果需要修改预约时间，可以重新进选择。确定后提交预约申请，可以看到已经显示预约成功，这时候需要等待咨询中心的确认。

需要注意，中心允许时间范围之外可以进行请假和取消申请，在【我的-我的预约】可以发起“请假申请”或“取消申请”，填写原因等信息。如果时间不足则需要联系咨询中心。

说明：如果咨询中心还没有确认预约单，取消不需要经过中心审核；如果咨询中心已经确认预约单，取消或者请假需要经过中心审核。

（4）如果未绑定手机号点击预约咨询出现完善手机号码的弹窗，填写正确的手机号码、验证码绑定手机号。

4.我的

点击“我的”进入个人中心，包括我的预约、我的测评、我的访谈、我的活动、我的学习、我的书架等内容。

4.1.我的预约

（1）点击“我的预约”可以查看所有发起咨询预约申请。点击查看，可以查看预约详情信息。

（2）如果咨询老师设置了测评问卷，可以看到类似“咨询前测评”的按钮，点击开始测评即可。